1. お客様はもとより、仲間同士、近所の方にも「おはようございます」など、元気よく挨拶をする
2. 言葉使いは丁寧にし、現場では必要以上の大声を出して話さないこと
3. 工事についてお客様に質問されたら、丁寧に、親切にわかりやすく説明すること
4. 工事期間中、現場をあける場合は、「明日は工事に伺いません」など、事前にお客様に伝えること
5. 一日の仕事が終わり、帰るとき「今日の仕事は終わりました、これで帰ります。」と挨拶をすること。また、明日の仕事に来る時間の予定をお客様に伝えること
6. 騒音の大きな作業は、休日や早朝、夕方以降はしないこと
7. 植栽一本でもお客様の大切な財産です。愛情を持って接すること
8. 外部の塗装や吹きつけを行うとき、植栽や他の物に(倉庫・車など)、十分に養生をし、特に風向きには注意をし、強風の時は施工しないこと。また隣家に対しても同様に注意すること
9. 近隣に対して、ごみ(袋・養生・木屑など)が入らないように注意すること
10. 基本的に道路上での作業はしないこと。仕方なく行う場合は十分に注意し、道路を汚さないように養生をして、通行人のじゃまにならないようにすること
11. 車の駐車は他人のじゃまにならないようにし、特に近隣の方の車の出入りに支障の無いように注意して駐車すること。また、エンジンをかけたまま車を離れることは絶対にないようにし、坂道では必ず車止めをすること
12. 工事現場では整理整頓に心がけ、材料や工具などは、だらしなくしておかないようにすること。また、一日の仕事が終わったら、掃除をすること
13. 工事現場の危険防止、災害防止に努め、特に火災には十分注意すること
14. 喫煙は所定の場所以外ではしないようにし、吸殻は必ず持ち帰ること
15. 室内の仕事は必ず、養生シート、養生ビニール等で養生してから仕事にかかるようにし、家具等の上に直接、道具や材料を置かないこと。また、仕上がっている床などは傷つけないように薄ベニヤ等で養生すること
16. 人は自分の行動を否定されると意固地になります。人の立場になってよく考え行動しましょう。職人同士仲良くすることが、効率よく仕事が出来るコツです
17. お客様のところでは、他の職人のやった仕事にケチをつけたり、他人のかげ口、会社などのうわさ話などは絶対にしないこと
18. プロとして自分の仕事にプライドを持ち、人に感謝される仕事をすること
19. 良い施工・態度が将来の繁栄につながります。悪い施工・態度は自分の道をふさぎます